Alrededor de las 5:30 pm comenzaron las fallas en la red de Telcel y muchas personas se quedaron sin señal, no podían hacer uso de sus datos celulares y tampoco había señal para hacer llamadas.
La caída duró alrededor de media hora, aunque algunas personas reportan que llevaban cerca de una hora con las fallas.
Según reportan, la falla fue en la ciudad de Tijuana y Ensenada, se desconoce si también en otras partes hubo problemas con la red.
La falla provocó problemas en la mensajería, uso de aplicaciones, llamadas entrantes y sobresalientes.
Hasta el momento se desconoce la razón por la cual se cayó Telcel, pues la compañía no ha proporcionado información oficial sobre el por qué hubo fallas en la red.